Communicatie en passie

Voor, tijdens en na mijn studie Maatschappelijk Werk en Dienstverlening heb ik ruime werkervaring opgedaan binnen de maatschappelijke opvang in de regio Rotterdam. Daar ben ik in aanraking gekomen met de onderkant van de samenleving. Mensen die soms echt op topfunctie gefungeerd hebben, kwamen door allerlei omzwervingen in mijn spreekkamer terecht. De problematiek was uiteenlopend. Vele echtparen of andere vormen van relaties heb ik leren kennen, in al hun kwetsbaarheid en gebrokenheid. Veel jongeren heb ik gezien die met een verslaving leven en wiens leven al vroeg uitzichtloos was.
In al die jaren zijn passie en communicatie belangrijke pijlers geweest waarop ik mijn werk heb gedaan. Passie voor het werk, maar ook liefde voor de mens die tegenover mij zit. Het is mijn oprechte wens om de mens te mogen ontmoeten in de gesprekken die ik aanga. Maar ook communicatie is een belangrijk middel om in contact te blijven met de mens die ervoor kiest om geholpen te worden. Deze twee pijlers ‘communicatie en passie’ hebben mij op het idee gebracht om een eigen praktijk op te zetten, genaamd Praktijk Compass.

In 2021 heb ik vanuit Praktijk Compass de tak Bewindvoering is opgericht vanuit de gedachte dat beschermingsbewind beter moet kunnen. Ik heb in het werkveld gezien tegen welke problemen mensen die onder bewind staan aanlopen. Er is veel bureaucratie, lange wachttijden, slechte bereikbaarheid, weinig flexibiliteit. Dat moet anders!

Ik ga voor een persoonlijke aanpak. Ik begin mijn dienstverlening met een goed gesprek en luisteren naar de wensen van de klant. De basis van een goede samenwerking is duidelijkheid over verwachtingen: wat mag je van mij verwachten, en wat verwacht ik van de klant. Dit voorkomt veel problemen. Ik denk met de klant mee en lever maatwerk voor iedereen. Hierin ben ik zo flexibel mogelijk. Lopen we toch tegen onmogelijkheden aan, dan zal ik hier altijd een eerlijke en duidelijke uitleg over geven. Waar mogelijk kom ik met een alternatief. Kortom, ik combineer professionaliteit met betrokkenheid en veel persoonlijk contact.

Praktijk Compass is aangesloten bij de Nederlandse Branchevereniging voor Bewindvoerders en Inkomensbeheer.